Отзывы о компании ПРОСВЕТ

4,6
Средняя оценка на основании 11 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.8 по 4 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.0 по 4 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.3 по 4 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.3 по 4 отзывам
ул. Попова, д. 139, оф. 22, Барнаул
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Александр К 21 сентября 2023

Выражаю благодарность сотрудникам компании. Заказ сделали быстро (двери и окна), установили все аккуратно и в срок, приемлемые цены. Обращаюсь уже не первый раз и рекомендую знакомым.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Василий 11 сентября 2020

Заказал четыре окна в дом. Сделали в срок и аккуратно. Отличная команда. Каждый знает свое дело. Спасибо вам. Желаю удачи и процветания

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 14 сентября 2020

Василий, добрый день. Спасибо за отзыв.

Наталья 10 августа 2020

Очень довольна качеством установки и изделия. Устанавливала окно в ноябре 2019 года.За прошедшую зиму ни одного замечания. В комнате тепло и от окна не дует. Мультифункциональное стекло это просто чудо при том что окна на солнечной стороне.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 13 августа 2020

Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв.

ANASTASIA PALCHIKOVA 12 января 2024

А что такое мультифункциональное стекло?

Пожаловаться
Алексей 10 апреля 2019

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании ПРОСВЕТ. Заказал переостекление 3-х комнатной квартиры. Стояли окна от застройщика неизвестного производителя, из окон дуло было крайне холодно. несколько раз вызывал мастера для регулировки, безрезультатно. Было принято решение заменить пластиковые окна на новые пластиковые но с гарантией и от качественного производителя. Рынок мониторил месяц, читал отзывы, общался с менеджерами и замерщиками. Выбор остановил на компании ПРОСВЕТ. Профильную систему выбрал GEALAN с фурнитурой MACO со скрытыми петлями. Стеклопакет 3 стекла с энергосбережением. Предоплата составила 70 %. Срок изготовления был 5-7 дней. Привезли на 7 день. На 8 день все заменили. Претензий к договору и исполнению нет. Вчера звонили из отдела качества, интересовалась все ли в порядке и довольны ли качеством. В целом могу рекомендовать фирму.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 19 апреля 2019

Алексей спасибо за доверие! Ждем Вас снова!!!

Андрей 18 сентября 2018

Добрый день, хотел приобрести окно в рассрочку но сказали что ни чем помочь не могут тек как я не прописан в этой квартире, хотя я являюсь собственником и все документы есть. Буду приобретать в другой организации.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ БОРЦОВ 18 июня 2018

Приобрел в 2016 году в свой частный дом пластиковые окна ( 5- камерные ). Замерщик профессионал. Монтажникам даже пенопласт подкладывать не пришлось. Монтаж качественный. Ребята даже весь мусор собрали.Изначально я был доволен, но уже весной 2017 начал разочаровываться в продукции "Просвет".А именно заказанная у них пластиковая дверь со стекло-пакетом дала сбой. Замок перестал работать. Обратившись по гарантии ребята начали клонить к тому не я ли его сломал и данное мероприятие по замене длилось 2 недели. Сначала они отправили зачем то монтажника, хотя он фурнитуру в двери не вставлял. Они уже с замком привезли. Потом после моего визита и видео как замок не работает они отправили специалиста , который поменял фурнитуру замка.Я выдохнул с облегчением. Думал все больше ничего не будет с окнами, но нет наступил 2018 год и в одном из окон(5-камерное) второго этажа внутри стекло-пакета появилась водичка, которая просачивается сверху пакета через алюминиевый профиль. Я так понимаю это конденсат который должен был уходить по каналам в профиле окна, но они наверное забиты или запаяны при резке профиля, когда собиралось окно. Но разве нельзя было сделать качественную изоляцию стекло-пакета. Самое главное гарантия у них всего 1 год. После такого у меня нет желания что-либо приобретать в данной компании.Так как теперь наблюдаю что будет с остальными окнами. На второй этаж я приобретал нестандартные окна с наклоном. А они дороже стоят стандарта.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 19 июня 2018

Доброго времени суток, Александр Николаевич. Спасибо за Ваш отзыв, нам важна обратная связь.
По поводу изложенного Вами хотелось пояснить следующее:
Гарантия на вспомогательные элементы не распространяется в принципе, но по гарантии завода изготовителя замок Вам поменяли в установленный законодательством срок проведения гарантийного ремонта. По стеклопакетам - претензий от Вас в адрес компании не поступало. Для того чтобы определить брак это стеклопакета или его неправильная эксплуатация, требуется осмотр специалиста или независимого эксперта. Так как причин в этом может быть несколько, не только заводской брак! Так как для окон, так же как и для любых других изделий, требуется уход и своевременное обслуживание, без этого, срок их службы сокращается в разы. Возможно в процессе вашего ремонта или в связи с неблагоприятными погодными условиями, грязью и пылью забились водосливные каналы в профиле окна (что часто бывает), которые вы своевременно не промыли и не протирали. В следствии чего, конденсат, который собирался в профиле и который должен был выходить через них, просто скапливался в раме. При наступлении отрицательных температур, вода имеющаяся в профиле, замерзла и порвала стеклопакет, что привело к его разгерметизации. Поэтому, реальную причину и реального виновника может определить только специалист.

Мы всегда идем на встречу каждому клиенту и за качество своих изделий всегда отвечаем.

С уважением, компания Просвет

По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в офис компании либо по телефону (3852) 222 888

АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ 27 июня 2018

( Возможно в процессе вашего ремонта или в связи с неблагоприятными погодными условиями, грязью и пылью забились водосливные каналы в профиле окна (что часто бывает), которые вы своевременно не промыли и не протирали. В следствии чего, конденсат, который собирался в профиле и который должен был выходить через них, просто скапливался в раме. При наступлении отрицательных температур, вода имеющаяся в профиле, замерзла и порвала стеклопакет, что привело к его разгерметизации. ) ----- ПРИМЕРНО ТОЖЕ САМОЕ МНЕ ГОВОРИЛИ И ПРО ЗАМОК И ПОМЕНЯЛИ ЕГО, Т.К ГОДА НЕПРОШЛО.ВСЕ БЫЛО БЕЗ ОБРАЩЕНИЯ К СПЕЦИАЛИСТАМ. ПО СТЕКЛОПАКЕТУ ВАШ СОТРУДНИК ПОЯСНИЛ ГАРАНТИЯ ГОД -.ВРЕМЯ ВЫШЛО.

Пожаловаться
Алексей 03 февраля 2017

Сломалась фурнитура на пластиковом окне, обратился с этой проблемой в ООО"ПРОСВЕТ"! Оказалось что фурнитуры такой уже нет в продаже, ребята подобрали аналог и привезли оперативно! Огромное спасибо коллективу компании, а так бы пришлось менять окно целиком!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 03 февраля 2017

Добрый день! Всегда готовы помочь, обращайтесь!!!!

Игорь Кобзев 06 июля 2016

Обратился по совету знакомых, делали ремонт, нужны были окна во всей квартире. Тем более надо было сделать быстро, что-бы в квартиру можно было уже въехать. Вызвали замерщика, парень грамотный оказался, посоветовал какие окна выбрать, что-бы не переплачивать и качество было хорошее. В целом работой доволен, хотел передать особую благодарность монтажникам, поставили быстро и мусор выбросили.

КомментироватьПожаловаться
1 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 06 июля 2016

Игорь благодарим Вас за теплый отзыв! Наш принцип, Ваш комфорт-Наша работа!

Ирина Звягинцева 21 июня 2016

Очень довольна работой компании, крайне редко встретишь компанию с таким грамотным подходом, и консультанты дали грамотную консультацию и монтажники сделали всё отлично! Поменяла все окна в квартире, стало тише, шума с улицы не слышно вообще. Рекомендую!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 21 июня 2016

Ирина спасибо за доверие! Ждем Вас снова!!!

Алексей Маркелов 08 июня 2016

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам оконной фирмы за достойную работу. Очень понравилось качество обслуживания, вежливость и внимание к клиенту. Мне устанавливали окно в гостинной. Спасибо за отличное качество! Непременно обращусь к вам снова!

КомментироватьПожаловаться
1 0
Официальный ответ компании «ПРОСВЕТ» 09 июня 2016

Алексей очень рады что Вам все понравилось!!! При следующем заказе набор по уходу за окнами в подарок!

Добавить отзыв
Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Закрыть