Отзывы о компании Тпсм роскровля

добрый день.Строим с мужем большой объект в черте города. Привлекла меня в этой компании цена с самого начала, по сравнению с другими она неплоха, особенно если речь о больших объемах. Но:Компания создает себе имидж "государственного" масштаба, скрывая за "Рос" всего лишь слово "роскошная". Но до роскоши, как и до качества на всех этапах там очень и очень далеко. Собственно, на имидже все и заканчивается- красивом названии, плакатах и всякой шушере вокруг офиса- баннерах, снежных статуях итд... Проблемы начались в первого же звонка, где несколько мальчиков на подхвате разговаривают очень грубо и дерганно со звонившим, а в самом офисе в это время слышен гогот и хохот, видно, там есть чем заняться и без покупателей. Дважды заказывала обратный звонок -ноль реакции. По моему заказу просчитать как следует не смогли и ответить на все технические вопросы, по наличию того, что нужно у них вообще не отказалось на складе, по вопросу о качеству и сертификации их продукции также не ответили на все вопросы, сводя все к тому, что "мы завод, сами делаем и все у нас соответствует всем нормам" . Попросила привезти заказ без предоплаты, чтобы проверить соответствие всем параметрам на месте -возникло недопонимание, что "будете с линейкой лазить"? Да, хотела именно с линейкой, будучи наслышанной о недостающих миллиметрах толщины. В конце концов, меня перевели на их заместителя директора Евгения Геннадьевича, который больше всего упирал на бесплатную и круглосуточную доставку по краю, как будто это самое важное, я лично в этом вообще не нуждалась, тк.к их компания от нашего строительного объекта в трех километрах....Манера разговаривать с клиентом у него еще хуже, чем у его менеджеров и никаким строительным образованием вообще даже не пахнет. В итоге, отказалась от услуг "Роскровли", научитесь разговаривать с клиентами профессиональным и вежливым языком. Иначе впечатление, что работают только с деревнями, где у людей просто выбора нет, у кого заказывать.

Привет всем!!!Хочу расказать вам о компании Роскровля в городе Барнаул.Заказал 25.08.17 2 профлиста С-8 шоколад и 3 профилька 40/20мм менеджер по телефону сказал что толщина 0.45мм.профлиста и 2 мм профиля.Итог привезли в Тальменку 26.08.17 толщина профлиста почемуто 0.37 как фальга и толщина профиля 1.35 мм странно толи экономят.Будте внимательны при заказе.С Уважением Юрий

Сотрудники фирмы невежественные, даже можно сказать грубые. Сам руководитель подстать им. Мне доставили товар не до дома, а за 80 метров, разгрузил, нанял людей, потом оказалось, что товар (сайдиг) разный по цветовому оттенку. Написал письмо с просьбой вернуть деньги за одну доску. Получил наглый ответ и кукиш от г. Тагильцева или как там фамилия их руководителя. Мол, нужно было смотреть товар у машины! Это на дороге развернуть 12 упаковок, просмотреть 90 досок? Наглые ребята. Не рекомендую эту фирму никому!

Поспелиха, Заказала через вашего представителя в Поспелихе в конце марта профлист до сих пор заказ не выполнен, а ведь сегодня уже 5 мая. Я в шоке от такого отношения. Весь график работ перепутали. До сих пор жду.

29.09.15-заказали в вашей фирме профлист. На следующий день уже была доставка. Не смотря на то-что наш район очень далеко от Барнаула. Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание. с. Поповичи Фетистовы, Махаевы.

Хочу добавить свой отзыв о Роскровли, который получилсяв ходе сотрудничества с этой организацией. Сразу скажу, что ХУЖЕ поставщика чем Роскровля во всем Алтайском крае нет. Вывод этот сделан из неоднократного сотрудничества с этой недобросовестной фирмой. В течении последних лет пяти, я, мои друзья и знакомые пообщавшись между собой расказывают практически одно и тоже. По срокам поставки Роскровля - не соблюдает ни один договор, проще говоря им наплевать на клиентов после того какденьги получены. Если клиент не присутствует при погрузке оплаченной ему продукции, то ему обязательно Подсунут и отгрузят Изцарапанную и даже гнутую черепицу, профлист. И это не просто слова, это подтвержденые факты, о которых можно писать бесконечно. Вывод такой - если ходите Качественную черепицу, профлист или другие кровельные и фасадные материалы, то ОБХОДИТЕ РОСКРОВЛЮ СТОРОНОЙ.